AIとの協働を宣言する背景
ミラティブは2023年3月に全社員のChatGPT Plus利用料の全額補助を開始し、同年4月には業務時間の20%をAI活用研究に充てる「AI自由研究制度」を導入するなど、早期からAI活用への投資を続けてきました。
直近のClaude Codeの進化とClaude Coworkの登場により、AIは「使うと便利なツール」から「基礎装備しているかどうかで生産性が劇的に異なる」実用フェーズへと移行したと判断されています。このことから、個人の活用にとどまらず、業務フロー自体をAI前提で再設計する段階に入ったとして、AIとの協働を行動指針として明文化しました。
行動指針に「with AI」を追加
ミラティブは既存の4つの行動指針の筆頭に「with AI—私たちは、あらゆる活動を、AIとともに行うことをまず志向します—」を追加しました。AIを「代替」ではなく「共に働く仲間」と位置づけ、全業務でAI協働をデフォルトとしています。行動指針への追加に伴い、評価制度にも「with AI」の体現度が反映される予定です。
Claudeの全社導入と全社プロジェクト「AI祭り」の実施
「Claude」の全社導入にあわせ、全社プロジェクト「AI祭り」が実施されました。「AI祭り」では、「AI利用ルール」を再整備したうえで、「職種別チュートリアルミッション」やチーム対抗で業務改善施策を発表する「改善王」などを実施。エンジニア・非エンジニアを問わず全員がAIに触れる環境が整えられました。
「AI祭り」の成果
プロジェクト開始直後から社内Slackには積極的に活用報告が投稿され、AI活用提案や業務改善のアイデアも毎週十数件ペースで増加。最終的には、ひと月で100件以上の業務改善施策が発表されました。
一方で、AIにすべてを委ねるのではなく、「人が担うべきこと」との線引きを意識しながら活用を推進しています。人が行うことに価値がある領域は引き続き大切にし、AIとは「代替」ではなく「協働」する姿勢を持ちながら、単なる効率化にとどまらない組織変革へとつなげていきました。
具体的な改善例
HR AI活用プロジェクト
HRBP部（採用・組織開発）では、求人票作成から面接準備、採用データの可視化まで、採用プロセス全体にAIを活用しています。AIを「人の意思決定を支援するツール」と位置づけ、情報整理や可視化、定型業務の効率化に活用することで、担当者が候補者一人ひとりと向き合う時間の創出につなげているとのことです。
なお、採用における合否判断や候補者評価は人が行っており、AIが自動的に判断を行うことはありません。また、候補者の個人情報についても、社内規程に基づき適切に管理されています。
AI活用ポイント
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求人票の自動生成では、ポジション要件を入力するだけで自社トーンに沿ったドラフトを生成し、1件あたりの作成時間を84％削減しました。面接準備では、質問項目やアイスブレイク案を自動生成し、ベテラン面接官の知見を活用できる仕組みを構築しました。
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採用ダッシュボードを構築し、ファネル分析や面接官分析など6機能を搭載しました。採用KPIのリアルタイム可視化を実現したほか、採用広報やパルスサーベイ領域でもAI活用を推進しています。
ashura ドキュメント プロジェクト
分析チームでは、データ分析の民主化を目指し、社内の分析基盤に関する知識を体系化したドキュメントプロジェクト「ashura」を開発しました。従来、データ分析にはテーブル構造やSQLの知識が不可欠で、分析業務が一部のメンバーに集中していましたが、「ashura」とAIエージェントを組み合わせることで、自然言語（日本語）で話しかけるだけで全社員がデータ分析・クエリ作成を実行できる環境を実現しています。
なお、AIが生成したクエリは必ず人が確認する運用とし、ユーザー報酬や社外発表に関わる重要な分析については分析チームのレビューを必須としています。
AI活用ポイント
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SQL未経験者でも分析可能な直感的ワークフローを設計しました。社内の主要な分析テーブル情報とミラティブ固有の用語定義を保持し、ユーザーの問いに最適なクエリを自動生成します。
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独立したAIエージェントによるクエリレビュー・数値検証機能を搭載し、反証的検証を徹底しています。コストレポート機能によるコスト高クエリの改善提案や、テーブル破壊操作・高額クエリの自動防止により、安全性・信頼性・コスト効率を実現しています。
今後の展望
ミラティブは2023年のChatGPT Plus全社員補助、AI自由研究制度を経て、今回「Claude」の全社導入と行動指針の追加を行いました。今後は個別業務の効率化にとどまらず、業務プロセスそのものをAI前提で再設計し、配信者支援のさらなる進化につなげていくとのことです。
代表取締役CEO 赤川隼一氏コメント
代表取締役CEOの赤川隼一氏は、AI祭りを通じて非エンジニアを含む全社員がAIで業務改善を行える組織になったと述べています。目指すのは、個別業務の効率化にとどまらず、AIとの協働を前提にあらゆる業務のあり方を再設計し、企業OSそのものを書き換えていくことだそうです。そのためにはツール導入やガイドラインの整備だけでは足りず、組織の行動原則そのものに踏み込む必要があったとして、「with AI—私たちは、あらゆる活動を、AIとともに行うことをまず志向します—」という指針のもと、組織の進化を加速させ、AIカンパニーとしての進化を続けていくとコメントしています。
Mirrativについて
Mirrativは、スマホ1つで誰でも簡単にゲーム配信ができる、スマホ画面共有型ゲーム配信プラットフォームです。子どものころ、友だちの家に集まってテレビを囲んでゲームを楽しんだような世界観をプラットフォーム内で再現しています。
スマホ1台で誰でも簡単にゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、570万人以上の配信者を有する日本最大級のスマホゲーム配信プラットフォームに成長しています。また、アクティブなユーザーに占める配信者の比率が約30%と、非常に高い水準でユーザー同士がお互いの配信を行き来する双方向性の高いコミュニティが形成されています。
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株式会社ミラティブ概要
会社名：株式会社ミラティブ
所在地：東京都目黒区目黒2丁目10−11 目黒山手プレイス 8階
代表取締役：赤川隼一
設立：2018年2月9日
事業内容：ゲーム配信プラットフォーム「Mirrativ(ミラティブ)」の開発・企画、ミラティブ広告事業、ライブゲーミング事業
東京証券取引所グロース市場上場（証券コード：472A）
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