イオンファンタジー、クレーンゲーム運営をDX化 IoTデバイス×LINEミニアプリの新システム「ヨコパス」導入

アミューズメント体験のDX化を推進
新システム「ヨコパス」の3つの特長
今後の展望
店舗概要
株式会社イオンファンタジーについて

アミューズメント体験のDX化を推進

これまでのクレーンゲームでは、100円玉への両替やプリペイドカードの発行・チャージといった手間が発生していました。「ヨコパス」の導入により、これらの手間が解消され、スマートフォン一つでゲームをプレイできる「ラク・トク」な体験が提供されます。LINEユーザーであれば、スマートフォンでサービス利用料金の決済からポイント管理・利用までが完結するとのことです。

新システム「ヨコパス」の3つの特長

「ヨコパス」には、アミューズメント体験を革新する3つの特長があります。

1. 選べる2つの決済モード

お客様の遊び方に合わせて、「チャージ（プリペイド）払い」と「都度払い」の2つの決済モードが選択可能です。

チャージ（プリペイド）払い: 事前に「バリュー（ハウスマネー）」をチャージ（購入）するモードです。金額相当のバリューに加え、ボーナスのバリューとポイントが付与されるため、最もお得に利用できます。現金と電子決済の両方に対応しており、現金支払いの場合は店内の精算機で精算が可能です。
都度払い: 事前チャージをせず、その場でPayPayなどの電子決済を利用し、1プレイごとに支払うモードです。こちらもポイントが付与されます。

ポイントは支払い方法に関わらず、100円につき1ポイントが付与されます。このシステムの決済基盤には、株式会社DGフィナンシャルテクノロジーの『Cloud Pay Neo（クラウドペイネオ）』が採用されています。

2. スマホで二次元コードを読み取るだけのスマートプレイ

ゲーム機に貼られた二次元コードをLINEミニアプリのリーダーで読み取り、プレイ回数を選択するだけでゲームがスタートします。チャージ払いの場合はチャージ分から自動的に減算され、都度払いの場合はプレイごとに決済処理が行われます。

3. ポイント交換もスマホで完結

貯まったポイントをプレゼントと交換する際も、LINEミニアプリで完結します。店舗に置かれたプレゼントと対応スタッフの二次元コードを読み取ることで、その場でプレゼントを受け取ることができます。ポイント残高や有効期限、履歴などもスマートフォンでいつでも確認でき、ポイント失効のリスクを減らすことができます。

今後の展望

イオンファンタジーは、本システムの導入を通じて店舗運営の省人化・効率化を検証していくとのことです。また、蓄積されたデータをもとにサービスの改善や、お客様一人ひとりに合わせたクーポン配信やサービス提供を行う「One to Oneマーケティング」を推進する予定です。本システムの他業態への展開や機能拡張も視野に入れ、リアルとデジタルが融合した新しいエンターテインメント体験の創造を目指しています。