クレーンゲームの聖地『Benex』大和店が「爆獲れの聖地」としてリニューアルオープン！30周年記念「大感謝祭」も開催

驚異的な顧客満足度と大和店リニューアルの背景
リニューアルに伴う2大トピックス
1. 1. 大和市の“ニューシンボル”へ。視覚をジャックする巨大看板『爆獲れの聖地』の誕生
2. 2. ブランド創設30周年！ 7/18よりBenex史上最大の「大感謝祭」を開催決定
クレーンゲーム専門店「Benex」が熱狂的に支持される理由
Benex担当者の想い
実施概要
会社概要

驚異的な顧客満足度と大和店リニューアルの背景

Benexは「沢山獲れるクレーンゲーム専門店」という独自の業態を追求し、「上手くなるほどに景品を獲る楽しさが増していく」体験創出を大切にしてまいりました。

2026年6月に実施された直近のアンケート（有効回答数1,522件）では、回答者の82.7%が「景品が取れやすい」、95.8%が「魅力的な景品がある」、そして98.8%が「今後もまた来たい」と回答しており、すべての指標で前年数値を大きく上回る結果となっています。この体験価値が、Benexの成長の原動力です。

Benex大和店も、数年をかけて従来のメダルゲームやアーケードゲーム中心の構成から、クレーンゲームに特化した空間へと戦略転換を実施してきました。その結果、クレーンゲーム愛好家に加え、ファミリー層やカップル層からの支持を獲得し、来店者数が急増しています。

新しく生まれ変わったBenexを広く知ってもらうため、店内にあふれるワクワク感を外観からも最大限に伝える今回のフルリニューアルが決定されました。

リニューアルに伴う2大トピックス

1. 大和市の“ニューシンボル”へ。視覚をジャックする巨大看板『爆獲れの聖地』の誕生

一目でクレーンゲーム専門店とわかるド派手な外観デザインが採用されました。遠くからでも目を惹く巨大な文字と、カラフルな動く照明が、街を歩く人々に驚きを与え、大和市の新たなシンボルを目指します。誰もが思わず足を止めて立ち寄りたくなるような、明るく開かれた外観へと一新され、熱狂を生んでいる店内空間へお客様を笑顔で迎えます。

2. ブランド創設30周年！ 7/18よりBenex史上最大の「大感謝祭」を開催決定

Benexは今年度でブランド創設30周年を迎えます。大和店の外装リニューアルを皮切りに、翌週の7月18日（土）から8月28日（金）にかけて、Benex全5店舗（大和・平塚・川崎・浦和、川越）で日頃のご愛顧に感謝を込めたBenex史上最大規模のお祭り「30周年記念大感謝祭」が開催されます。

本イベントは、Benex史上最高の「爆獲れ！」が用意された、かつてない企画です。まだBenexを体験したことがない地域の皆様にも、「初めての爆獲れ」を体験していただきたいと願っています。

30周年特設サイトURL: https://benex.co.jp/event/benex30-thanks

クレーンゲーム専門店「Benex」が熱狂的に支持される理由

「バクどれ！ベネどれ！」を合言葉に関東圏で5店舗を展開するBenex。店内はいつも、景品を掴み上げた瞬間の歓声や、景品を山盛りに抱えて歩くお客様の笑顔であふれています。数々の芸能人や人気動画クリエイターにも取り上げられるBenexは、以下の理由で支持されています。

1. 「手ぶらでは帰さない」高還元率へのこだわり

クレーンゲームの楽しみの基本は「獲れた！」という瞬間の喜びです。「せっかく来てくれた方を、手ぶらでは帰さない」という想いのもと、利益をお客様へ還元する仕組みと、スタッフのこだわりにより、圧倒的な獲得体験が実現されています。

2. 攻略法を一緒に考える「ゲーム性の追求と接客」

運に頼るだけでなく、「上手くなるほど獲れる」繊細なゲーム設定にこだわりがあります。さらに、苦戦しているお客様にはスタッフが声をかけて一緒に攻略法を考え、ゲットした瞬間の喜びを分かち合う接客が、熱狂的なリピートに繋がっています。

3. 非日常を生む「圧倒的スケール」での宝探し

地域最大級の設置台数と広大なフロアは、「こんな景品もあった！」という思いがけない発見と、宝探しのような楽しさを提供するためです。小さなお子様から大人まで、日常から解放される特別な「目的地」として、常に新鮮な驚きと笑顔を生み出しています。

4. いつでも遊べる「ストレスフリー」なオアシス

「今日遊びに行きたい」と思った時にいつでも扉を開けている、年中無休・深夜24時までの営業。そして、時間を気にせず思いきり遊び、獲得した山盛りの景品をそのままスムーズに持ち帰れる広大な無料駐車場。この揺るぎない安心感と快適さが、お客様の日常に寄り添います。

Benex担当者の想い

「現在のBenexは98.8%のお客様に『また来たい』と言っていただける空間に成長しました。しかし一方で、『これほど沢山獲れてワクワクできるクレーンゲーム専門店という業態がある』ということを、まだご来店されたことのない地域の皆様に伝えきれていないという思いもありました。今回の巨大看板は、まだ見ぬお客様へのご挨拶であり、一人でも多くの方にクレーンゲーム本来の楽しさを味わっていただきたいという決意の表れです。新しくなった看板を目印に、ぜひ最高のクレーンゲーム体験をBenex大和店へ味わいに来てください。」